Netværksadministration fra indersiden ud


Ved Susan Fogarty, Site Editor
8. april 2002, SearchNetworking

Netværksstyring har aldrig været let, men når virksomheder bliver mere komplekse og integrerer flere og flere softwaresystemer, kan udsigterne virke overvældende. Sælgere hjælper ved at introducere omfattende softwarepakker, der tager højde for alle aspekter af IT, og ved at give administratorer mere intuitive værktøjer til at arbejde med. SearchNetworking talte med Andy Burger, vicepræsident og general manager for netværksadministration hos BMC Software, om hans virksomheds tilgang og hvor vigtigt netværksstyring er for forretningsmæssig levedygtighed.

I henhold til den feedback, vi får fra SearchNetworking-medlemmer, har vi set en klar stigning i interessen for netværksstyring i det forløbne år. Har du bemærket en lignende tendens?

Andy Burger: Absolut. Vi har set det ikke kun i det forløbne år, men over flere år. BMC har historisk set været fokus på at sikre virksomhedens tilgængelighed, og det starter med systemer og applikationer. I løbet af det sidste år, og især året før, med eksplosionen af ​​Internettet og med øget fokus på slutbrugeren, der driver forretningsindtægter, blev det tydeligt, at man for at rationelt kunne styre hele IT-infrastrukturen måtte inkluderer et helhedsbillede af netværket, systeminfrastrukturen, applikationsinfrastrukturen og alle disse ting kombineret. Det er ikke et tilfælde, hvor du kan se på disse ting alene.



Hvad får alle disse dele af IT til at mødes lige nu?

Andy Burger: Hvad der er vigtigt, og hvad der driver alt dette, er mere og mere afhængighed af Internettet - som naturligvis er en afhængighed af netværket - og levering af applikationstjenester, især indtægtsskabende applikationstjenester på tværs af netværket.


Hvad er anderledes ved den måde, BMC nærmer sig netværksstyring?


Andy Burger: Vi nærmer os det med vores styrke i styring af applikationer, databaser og systemer og sørger for, at de er tilgængelige, kører optimalt, konfigureret korrekt, og at vi kan måle deres ydeevne til at levere og håndhæve serviceniveau, der er passende til dagens forretning. Så vi starter med en meget bred og meget dyb pakke af produkter for at imødekomme de slags behov. Så tager vi det og udvider det til at omfatte netværksintelligens. Det, jeg mener med det, er at forstå forholdet mellem hele IT-infrastrukturen, der er sammensat af disse applikationer og systemer, hvordan de forholder sig til netværket og hvordan de er konfigureret via netværket. Vi ser på, hvordan trafik fra hver af disse applikationer bevæger sig over netværket, så vi kan se det rigtige forhold og bedre finde ud af, hvordan vi kan forbedre forholdene.

Netværksledere, der nu bringes i en position, hvor de er nødt til at styre og planlægge og opføre sig som om de er en del af virksomheden - fordi de er det. Hvad de gør, har direkte indflydelse på evnen til at generere indtægter.

Hvad er den overvejelse, som netværksledere skal tænke på med hensyn til performance management?

Andy Burger: Først og fremmest skal de have et nøjagtigt overblik over de aktiver, der er derude - af topologien, og hvordan det forholder sig til hinanden - i det mindste til lag 2. Derefter har du brug for evnen til at visualisere forholdet af den topologi med de applikationer, der sidder på den topologi. Jeg insisterer her på, at netværkets ydeevne er vigtig, men det er forholdet mellem netværkets ydeevne og ydelsen af ​​de applikationer, der er kritiske.



Hvor ser du oftest virksomheder forkert styre deres netværk?

Andy Burger: Silotilgangen til styring af IT-infrastrukturen er noget, der holder omkostningerne høje og holder den tid, det tager at løse de virkelige problemer højt. For at administrere it på denne måde har du specialister, der fokuserer på netværket, og du har specialister, der fokuserer på bestemte applikationer eller andre områder af infrastruktur. Hvis du ser på noget så enkelt som tilgængelighed, kan alle systemer være tilgængelige, men de leverer ikke nødvendigvis den rette service til kunden eller slutbrugeren. Det er i ydelsen, hvor du begynder at se forbigående adfærd - hvor systemerne er tilgængelige, og ydelsen på et hvilket som helst af de enkelte systemer kan også være acceptabel. Igen, det er forholdet mellem disse systemer og hinanden, der er vigtigt, og du skal se på det samlede billede. Når du kun fortsætter med at klare dig i siloen, mister du fordelen ved synergierne fra en samarbejdsmetode.


Hvordan påvirker applikationscentrisk netværksadministration, hvordan administratoren interagerer med netværket?

Andy Burger: Vi startede med noget, der er behageligt for dem - en nøjagtig opdagelse af netværket og derefter en 3D-visualisering af topologien. Så tager vi det videre og giver dem en analyse af trafikstrømmene gennem denne topologi. Administratorer har muligheden for at forespørge fra et antal forskellige perspektiver, hvad enten det er af enhed eller efter producent eller - mit yndlingssynspunkt - af et bestemt program.Du kan sige, "Jeg vil se, hvordan mine SAP-transaktioner flyder over netværket," og identificere overbelastningspunkter, der begrænser eller hindrer forretningsprocessen.


Hvordan ser du netværksadministration ændre virksomheds-IT i de kommende år?

Andy Burger: Netværksledere, som nu bringes i en position, hvor de er nødt til at styre og planlægge og opføre sig som om de er en del af virksomheden - fordi de er det. Hvad de gør, har direkte indflydelse på evnen til at generere indtægter. At ikke levere tilstrækkelig netværksydelse betyder, at du ikke leverer tilstrækkelig forretningsydelse. Når netværksledere forbedrer deres evne til at forstå deres forhold til virksomheden, hjælper de med at opretholde og forbedre selve virksomheden og være i stand til at vise deres bidrag til bundlinjen i stedet for kun at tjene som et omkostningscenter.


Video Instruktioner: Toy Spies at the Beach House (April 2024).