Håndtering af verbalt misbrug på arbejdspladsen

• Kan 17, 2024

Arbejdsmiljøet bør betragtes som en sikker havn for alle ansatte. Hvad sker der dog, når du arbejder i et fjendtligt arbejdsmiljø? Svære chefer eller medarbejdere kan gøre arbejdspladsen til et mareridt. Det er ikke kun fysisk misbrug. Misbrug kan forekomme i forskellige former, herunder verbalt. Sårene forårsaget af verbalt misbrug kan være lige så ødelæggende og demoraliserende som enhver anden form for misbrug.

Hvorfor bliver verbalt misbrug ikke rapporteret?

En af hovedårsagerne til, at arbejdstagere måske ikke rapporterer verbalt misbrug, er frygt for gengæld fra deres misbruger. Dette er især relevant, hvis misbrugeren er deres vejleder eller et andet ledelsesmedlem. Frygten for at blive fyret eller udpeget for fortsat misbrug er en stor afskrækkende virkning for rapportering af verbalt misbrug. Mangel på fortrolighed er en anden grund til, at så mange tilfælde af misbrug ikke rapporteres.

Faktorer, der skal overvejes, når der rapporteres verbalt misbrug:

Når du overvejer at rapportere et tilfælde af verbalt misbrug, skal du vide, hvad du søger som slutresultatet. Med andre ord er det ikke acceptabelt at gå ind i menneskelige ressourcer, rapportere misbrug og vende rundt for at gå ud. Hvad er det, du prøver at opnå? Leder du efter en overførsel væk fra din misbruger, eller leder du efter, at misbrugeren skal straffes? Husk, at menneskelige ressourcer kan hjælpe, men du skal være klar på din hensigt.

Er du bekymret for fortrolighed? For at menneskelige ressourcer skal undersøge skal de i retfærdighed underrette og tale med misbrugeren. Selv i de forsikrer dig om, at dit navn ikke vil blive brugt, er chancerne for, at overgriberen ved, at oplysningerne kom fra dig. Det betyder ikke, at du skal frygte gengældelse, hvilket er i strid med virksomhedspolitikken, men misbrugere er ofte opmærksomme på, hvem det er, de misbruger. Hvis der kræves handling mod overgriberen, forsvinder anonymitet hurtigt.

Hvad kan du gøre, hvis du bliver konfronteret med verbalt misbrug?

Afhængig af misbrugsniveauet er der et par handlinger, du kan tage, inden du tager det til næste niveau. Den første handling, du ikke ønsker at tage, er at svare "in natura." Det kan være svært, men det er vigtigt for dig at opretholde et niveau af afslapning. At hæve din egen stemme kan føre til en eskalering af situationen fra deres side. Undertiden fortsætter verbale misbrugere ofre på grund af den reaktion, de får.

Hvis din chef eller kollega råber, eller deres brug af bandeord fornærmer dig, så fortæl dem det. De synes sandsynligvis det er acceptabelt at henvende sig til andre arbejdstagere på en sådan negativ måde. Det ville være let, hvis de ville erkende fejlen i deres måder og foretage de nødvendige ændringer. Chancerne er dog, at dette ikke vil ske. Du skal tage det første skridt.

Hvis du beslutter at rapportere en hændelse med verbalt misbrug, skal du følge kommandokæden. Hvis din direkte vejleder er misbrugeren, kan du gå til den næste person i kæden. Du har også et ansvar for ikke at tilføje brændstof til ilden ved at bede folk om at være et vidne for dig. Vær klar til at angive dato og tidspunkt for hændelsen. Angiv navnene på alle, som du kender vidne til hændelsen. Om nødvendigt vil menneskelige ressourcer bestemme den bedste tid og metode til at henvende sig til potentielle vidner - ikke kontakt dem selv. Til sidst må du ikke sladre om det misbrug, du har lidt, og gengæld mod din misbruger. Du kan bringe din sag i fare.

Husk, at selvom der skal rapporteres misbrug, forekommer det ikke i et vakuum. Så urimelig, som det kan se ud, har anklageren ret til at fortælle deres side af historien. Lidelse - fysisk eller verbal er uacceptabelt. Efter bedste evne har din arbejdsgiver ansvaret for at skabe en sikker havn for dig at arbejde.

Video Instruktioner: MAIMES (Medical Abuse Of ME’s) The Time Has Come To End The Abuse (Kan 2024).