Hilton - Newark Penn Station

• Kan 8, 2024

Målet med dette websted er at give dig som forretningsrejsende gode og ærlige råd. Lad mig understrege ærlighedsbegrebet, inden du læser yderligere.

Min oplevelse på Hilton Newark Penn Station er blevet blandet og ikke altid behagelig. Imidlertid er de muligheder, jeg har haft til at bo der, begrænset til dem, når jeg har haft møder og ansvar inden for de tilstødende forretningskomplekser eller inden for gåafstand, og som regel om vinteren. Det er tilstrækkeligt at sige, bekvemmelighed var den vigtigste faktor. Derfor kan jeg kun anbefale dette hotel under lignende omstændigheder.

Jeg har besluttet, at da min anmeldelse af dette hotel ikke nødvendigvis er positiv i mange henseender, vil jeg nedbryde disse oplevelser pr. Besøg, da de varierede. De tre besøg kan kategoriseres som meget gode, temmelig dårlige og håbefulde.

Besøg nr. 1 - Meget god

Jeg ankom sent om aftenen, som jeg ofte gør med tidsforskellen på tre timer, der kommer fra vestkysten. Ankomsten til Amtrack fra Newark lufthavn var meget praktisk, da jeg er sikker på, at du antog fra hotellets titel, det er placeret på Newark Penn Station. Skilt var lette at følge for at gå direkte fra toget til hotellet uden at gå udenfor. Det er altid rart, når du ankommer om natten i en stor by og i koldt vejr.

Min indtjekning gik glat, og der var endda cookies, en frynsegode, de ikke længere tilbyder, uheldigvis. Jeg reserverede et standardværelse på klubniveau, og det var en anstændig størrelse, ikke for stor, ikke for lille, meget standard til et byhotel. Sengen var behagelig, fjernsynet fungerede, ordet var stille og ikke-ryger. Tjenesten på hotellet var meget acceptabel, men alligevel følte jeg, at besætningen var lidt for "skelet", selv for den tid af natten. Bygningen, jeg arbejdede i den uge, blev knyttet ved en human hamster-trail (klar glasgang) over gaden, så det var en nem pendling ved siden af.

Club-loungen tilbød en dejlig morgenmad om morgenen, æg, pølse, toast, bagels, korn, frugt og juice og naturligvis kaffe. Der er en Starbucks beliggende i lobbyen lige uden for hotellets indgang for dem, der har brug for en industriel styrkefix.

Besøg nr. 2 - Ikke så god, faktisk, temmelig lamme

Dette besøg fik mig til at overveje aldrig at blive på dette hotel igen. Igen, ankom meget sent om aftenen fra vestkysten, var min tolerance lav. Jeg havde reserveret et værelse på klubniveau, og min kollega havde til hensigt at gøre det samme, men ved et uheld bookede et "morgenmadsrum" online, som ikke gav hende adgang til club lounge. Mens hun forsøgte at ændre dette, så vi kunne spise sammen om morgenen og planlægge vores dag, blev hun mødt med ekstrem modstand, selv når hun tilbød at betale ekstra gebyrer for at blive opgraderet til et klubniveau. Kundeservicen manglede nogen form for venlighed eller hjælpsomhed. Til sidst virkede det, men det var ubehageligt og meget uvelkomment.

Desværre blev slutningen af ​​vores første dag mødt med yderligere uvenlighed, da vi rapporterede, at vores værelser ikke var blevet rengjort. Alt dette blev efterfulgt af oplevelsen på den tredje dag, hvor vi blev låst i vores værelser. Da vi vendte tilbage til receptionen (med alt vores arbejde og dokumentmapper på slæb) for at nulstille vores nøglekort, blev det gjort med en følelse af ulempe. Kvinden i receptionen, der forblev i telefonen og behandlede et åbenbart problem, rakte simpelthen hånden ud, som om hun bad om nøglerne, satte dem tilbage og kastede dem tilbage på tælleren. Ingen øjenskontakt, ingen undskyldning for vores besvær, intet. Nu er min tolerance meget høj for disse situationer som en hyppig rejsende, men endda kunne jeg ikke hjælpe med at tilføje en sarkastisk "tak for din fremragende kundeservice" -retort, da jeg gik tilbage ovenpå for anden gang shlepping mine poser ... igen .

Turen endte uden yderligere ulemper eller problemer.

Besøg nr. 3 - Der er håb endnu

Det tredje besøg på dette hotel gav mig håb igen. Helt ærligt, den eneste grund til, at jeg endda forblev en tredje gang, er, fordi jeg endnu en gang havde arbejde i den samme tilstødende bygning efter ankomsten med tog, og det var død om vinteren. Jeg havde brug for et lukket miljø mellem toget, hotellet og kontoret.

Check-in-oplevelsen var meget mere behagelig tredje gang. En meget flot ung mand, der ikke kunne synes at gøre nok for os, håndterede rummet. Jeg opholdt sig igen i et klubbeniveau, som ikke kun tilbyder morgenmad, men vin og hors d'oeuvres om aftenen med udsigt over byen. Dette ophold, det tredje ophold, gik uden problemer.

Jeg må sige, at disse forskellige oplevelser efterlader mig lidt revet med at rådgive mine læsere. Bundlinjen er, at jeg ville blive der igen, men kun hvis bekvemmelighed er den største bekymring. Med dette mener jeg kun, hvis jeg ankommer med tog, kun hvis jeg arbejder i det tilstødende kompleks, hvor jeg kan nå kontorer via indendørs gangbroer, og kun hvis det er vinterens død, hvor det at bo indeni er et must.

Video Instruktioner: Walk from Newark Penn Station to Hilton hotel via street, NJ (Kan 2024).