Hvornår er service virkelig service?

• Kan 6, 2024

For dem af jer, der har fulgt mine ugentlige artikler, tror jeg, du ved, at jeg er en rigtig cheerleader til sponsorering og service. Jeg tror dybt inde i mit hjerte, at de fleste af os aldrig ville være blevet ædru uden hjælp fra en anden afhængig (uanset hvad din afhængighed). Det er typisk "det tager en at kende en". Jeg ved, at alle de ikke-afhængige rådgivere, terapeuter og læger, der har mange års professionel uddannelse, er godt kvalificerede til at hjælpe, men min erfaring er, at de kan hjælpe efter nøgternhed. De kan sjældent bringe en person til nøgternhed. Hvorfor? Fordi de ikke oplevede magtesløshed, desperation, ulykke og al anden bagage de fleste af os havde transporteret rundt.

Mange i 12-trins opsving vil aldrig søge en professionel, men stole på fællesskabet i deres program for at hjælpe dem. Dette er temaet for min artikel i denne uge. Hvornår er hjælp virkelig hjælp? Hvornår er service virkelig service? Er det altid givet ud af omhu og bekymring, eller gives det undertiden ud af ego? Nogle gange ved jeg, at jeg skal kvalificere mine udsagn, så læserne ikke får det forkerte indtryk. Og så inden jeg fortsætter, så lad mig fortælle dig, at jeg gør hvad jeg kan for at arbejde et godt program. Jeg går på møder, jeg sponsorerer, jeg prøver at udføre servicearbejde, når jeg kan, og jeg er menneskelig, hvilket betyder, at jeg ikke gør noget af disse perfekt. For nylig føler jeg, at jeg har været vidne til eller personligt stødt på omstændigheder, der var meget anderledes end hvordan de så ud. Jeg bliver ikke kritisk over for andre. Jeg deler disse med dig for ikke at dømme andre, men for hver af os at undersøge vores tilgang og vores motiver, når vi prøver at hjælpe eller være til tjeneste for en anden afhængig eller en gruppe i bedring.

Hver af os har en tilgang til nykommeren. Vores tilgang er drevet af vores erhverv, erfaring, uddannelse eller personlighed, og det er netop derfor, nogle mennesker synes ægte og andre ikke. Der er kvinder, jeg kender, som venter uden for et bestemt kvindes møde, og i det øjeblik de ser et nyt ansigt de slår ud. Inden nykommeren ved det, har hun en sponsor. Så hvad er der galt med det? Det, der er galt, er, at nykommeren (hvis hun er en rigtig nybegynder) sandsynligvis ikke engang ved, hvad hun har brug for en sponsor til, og hvis sponsoren kræver fra begyndelsen, kan den nye komme forsvinde. Det indtryk, vi giver nye, er en stor aftale! Er denne temmelig aggressiv opførsel forkert? Jeg tror ikke, det er forkert, men jeg synes, der er en bedre måde, mindre truende og bestemt mindre egodrevet. Jeg er en fast tro på at finde en sponsor, fordi du vil have, hvad hun har. For dem af jer, der føler sig sådan, og vil have sponsees, vær dig selv! Velkommen den nye på en måde, der er behagelig, uden pres og ikke om dig. Del på mødet fra dit hjerte, så den potentielle sponsee kan se, hvem du er. Og hvis Gud beslutter, at der er en pasform, så har Amen, søster, du begynder på et smukt venskab!

Hvordan behandler vi den kroniske relapser? Der er altid den person, der stadig vender tilbage, og du begynder at undre dig over, hvorfor. Vi kender alle individer, der kommer og går i en kort periode, så forsvinder for evigt, og vi kender også individer, der kommer ind, bliver i måneder eller endda et år eller to, derefter går ud igen i et par måneder og gentager dette igen og over. Jeg ville ønske, at jeg havde svaret på, hvordan man behandler disse mennesker, fordi de er syge mennesker. Men min menneskelige natur ser også disse mennesker som opmærksomhedsindsamlinger (når alt kommer til alt er den nye eller den der kommer tilbage den vigtigste person). Vi ved, at vi ikke kan få denne person til at gøre noget, han / hun ikke ønsker at gøre, men hvor længe lytter vi til de samme ve-er-mig-historier. Hvor tålmodige og tolerante kan vi være; skulle vi være det? Tager vi en hård linje med en "gør det eller andet" holdning, eller stiller vi os til rådighed for at hjælpe med at rydde op i rodet efter den sidste binge? Der er kvinder, jeg kender, der elsker at arbejde med de kroniske tilbagefolk, men som er smarte nok til at vide, hvem Gud er, og at de ikke er det. Der er andre, der ikke ville gå inden for en mil fra en kronisk relapser ikke fordi hun er doven eller ikke ønsker at være til tjeneste, men fordi dette ikke er behageligt af en eller anden grund. Og så er der dem, der kan lide udfordringen fra en kronisk relapser. Denne person ønsker, at alle skal vide, hvor svært det er at arbejde med denne relapser, og hun er der for at redde dagen!

Personligt vil jeg tale med alle, der har brug for min hjælp, men det betyder ikke, at jeg tager disse kvinder på som et andet fuldtidsjob. Kroniske relapsere tager meget tid og energi. Jeg ville ønske, at jeg havde begge dele. Der skal være nogen derude for disse typer, og der er. Måske er det dig. Hvis det er tilfældet, skal du oprette grænser for dig selv og ikke tage et tilbagefald personligt. Det er rart at tro, at vi kan redde verden eller endda en person i den, men vi er nødt til at sørge for, at vi fortsætter med at redde os selv.

Til sidst, og dette er vanskeligt, fordi det er personligt for mig, men vi er alle nødt til at være forsigtige med, hvad vi siger til mennesker i nød. Jeg mener ikke afhængighedsproblemer men følelsesmæssig nød. Vi er undertiden (mig selv inkluderet) meget hurtige til at fortælle nogen om at komme over sig selv, at komme af medlidenhedspotten, vende den om og bruge alle de andre ord og sætninger, vi var blevet bekendt med i programmet.Efter at have haft nogle problemer for nylig, blev jeg modtageren af, hvad mine venner mente var ”nyttige” ord. Desværre forværrede de tingene, fordi jeg led af reel depression, ikke misbruger af narkomane. Jeg vil foreslå nogen, at selv om det kan have mening, skal du overveje personen og omstændighederne, før du bruger programsprog.

Jeg håber virkelig, trofaste læsere, at du forstår, hvad jeg siger med alt dette. Jeg er ikke kritisk overfor nogen. Jeg siger, at hjælp undertiden ikke hjælper; undertiden, hvad vi mener er service, er ikke service. Nogle gange er det mere som at prøve at “fikse” en person. Overvej dine motiver. De fleste af os er ikke uddannede rådgivere eller spirituelle rådgivere. Vi er afhængige i bedring, der arbejder de 12 trin og forsøger at vokse op og møde livet på livets vilkår. Den bedste måde at hjælpe andre kan siges på denne måde: ”gør mod andre, som du ville have dem til at gøre mod dig”.

Namaste’. Må du gå din rejse i fred og harmoni.

Ligesom taknemmelig gendannelse på Facebook. Kathy L. er forfatteren af ​​"Interventionsbogen: historier og løsninger fra narkomane, fagfolk og familier" (Conari Press)

Video Instruktioner: Earn customers for life with Microsoft Dynamics 365 Customer Service (Kan 2024).