Teksttelefoner

• Kan 2, 2024

ACEing det ind!

For dem af os, der bliver døve ved hjælp af en telefon, er næsten umuligt. Teknologi har overbrudt kløften, men levende samtaler udgør stadig en udfordring.

Kommunikationsudveksling har gjort det muligt for personer med hørehæmning at få adgang til live operatører, der lytter og transkriberer samtaler. I Australien gennemføres dette af Australian Communication Exchange (ACE). Den seneste prøve fra ACE er en billedteksttelefontjeneste.

ACE bad om, at folk skulle registrere interesse, og jeg blev kontaktet for at se, om jeg havde det nødvendige udstyr til at få adgang til tjenesten. Jeg havde brug for en normal fastnetforbindelse plus bredbånd med en ekstra Ethernet-port på min computer / modem / gateway. Captel 800i-telefonen med billedtekstfunktioner blev leveret et par dage senere.

Installation
Pakken indeholdt alt for at komme i gang - telefonen, ledninger til forbindelse til strøm og min bredbåndsgateway. Detaljerede instruktioner i stor skrift, var lette at følge og viste billeder af hvert trin og hvordan test forbindelsen. Det var enkelt - dybest set 'plug and play', og alt fungerede som instruktionerne sagde.

Sådan fungerer tjenesten
Forudsat at billedtekstindstillingen er valgt, når jeg løfter modtageren, viser en meddelelse "billedtekster er klar". Dette indikerer, at en operatør hos ACE står ved for at skrive billedtekster, så snart mit opkald er besvaret. Opkald foretages på nøjagtig samme måde som du gør for en normal telefon. Jeg ringer, og skærmen viser, at telefonen ringer i den anden ende. Når besvarede billedtekster er næsten øjeblikkelige. Jeg var forbløffet over kvaliteten på billedtekstene. Mine egne ord er ikke overskrifterne - kun ordene fra den person, jeg taler også. Først fandt jeg dette mærkeligt og ventede på at se mine egne ord på skærmen, men jeg blev hurtigt vant til det.

Nogle af funktionerne
1. Telefonen er stor med en baggrundsbelyst fingerspidsstørrelse, der gør det nemt at bruge.
2. Billedtekstskærmen er stor nok til at se omkring 10 samtalelinjer.
3. Teksten læses let med muligheder for at forstørre eller formindske størrelsen samt ændre skærmens lysstyrke.
4. Når opkaldet er afsluttet, gemmes billedtekster i kortvarig hukommelse og kan gentages via en menuindstilling. Hvis strømmen ikke er slået fra, mistes alle samtaler, medmindre de specifikt er blevet gemt.
5. Når telefonen ringer, lyser billedtekstskærmen, og et stiliseret telefonsymbol med ordet 'ring' vises. Antallet af ringe vises også, når de sker.
6. Menuerne er intuitive. Jeg var ikke nødt til at læse instruktionerne for at finde ud af, hvordan man gør noget.

Nogle af fordelene
1. Kvaliteten af ​​billedtekstene og den hastighed, som de blev vist med, var ret forbløffende - så meget bedre end (siger) tv-billedtekster.
2. Kvaliteten af ​​lyd gennem håndsættet til min cochleaimplantatprocessor var fremragende, muligvis den bedste telefon, jeg nogensinde har brugt. Jeg har dog bemærket et brummer, hvis telefonen er for tæt på internetporten.
3. Kvaliteten af ​​lyden ved hjælp af tswitch er også fremragende. Igen bemærkede jeg et brummer, hvis det var for tæt på porten.
4. Telefonen kan bruges med eller uden overskrift, så min hørende mand behøver ikke at bruge tjenesten, hvis han ikke vil.
5. Den kaldte person kan bruge enhver anden form for telefon, så kun den hørehæmmede har brug for denne telefon / udstyr.

Nogle af ulemperne
1. Der er ingen telefonsvarer. Der er dog en telefonsvarer-transkriptionstjeneste. Du skal blot vælge telefonsvarertjenesten i menuen og holde håndsættet tæt på din telefonsvarer for at modtage en transkription. Selvom dette er ok - er min telefonsvarer i et andet rum, så dette er vanskeligt.
2. Under prøveperioden er billedteksttjenesten begrænset. Hvor jeg bor er det fra kl. 9.30 - 17.30 hverdage - men jeg er sikker på, at timerne vil blive forlænget, når retssagen er over.
3. Det er klart, at telefonen skal tilsluttes strøm, så der er strømforbrug.
4. Lysene er lyse, og mens de kan slukkes, så det ud til at være standardindstillinger tilbage, hvis jeg slukkede for strømmen.
5. Der er ingen mulighed for højttaler. Dette er noget, jeg bruger til de lange 'venter i køopkald', så jeg kan lægge telefonen, indtil jeg bliver besvaret. Det er klart, at billedteksten ved ACE ville lytte til musikken og transkribere disse ‘dit opkald er vigtigt for os…’ -meddelelser, så disse vises på billedtekstskærmen, så behovet for højttaleren ikke er lige så vigtigt.
6. Du har brug for adgang til bredbånd og computer, så dette skal begrænse tilgængeligheden for nogle af de hørehæmmede, der ikke har det hvide eller teknologien.
7. Tjenesten ser ud til at være bedst egnet til dem, der er hørehæmmede, og som har sprogkundskaber.

Hvordan det adskiller sig fra andre tilgængelige muligheder
SMS Dette er normalt kun tilgængeligt på mobiltjenester. Det er ikke synkront og ikke et stemmekald. Hver SMS medfører et opkaldspris.
TTY Med en TTY-telefon skal både den, der ringer, og den kaldte person have en TTY. Hver person skal kunne skrive sin besked.
VOIP Internet-telefonopkald (både video og ikke-video) er ikke billedtekst.Selvom det at se en video muligvis gøre det lettere at læse læber, er videoens kvalitet ofte kornet og pixeleret, så læbeoplæsning ikke er mulig.

Selvom denne overskriften telefon og service er imponerende, er den stadig kun tilgængelig for dem, der har råd til teknologien til at få adgang til den. Denne service udfylder en nicheafstand, og den passer ikke alle med et høretab, dog for en som mig, en sen døves døve med gode sprogfærdigheder, jeg synes det er fremragende, og jeg ville ønske, at det havde været tilgængeligt for omkring 20 år siden!

Video Instruktioner: CONNECT FEAT. COBY - DZEK I DZONI (OFFICIAL VIDEO) (Kan 2024).